|
|
|
Klienditeeninduskeskus
|
Eesti Posti teenuste kasutamisel tekkivate küsimuste puhul on Teile abiks meie klienditeeninduskeskus. Klienditeeninduskeskus teenindab Teid E-R kella 9.00-18.00* L 9.00-15.00* Telefonil 1661** Välisriigist helistades telefonil (+372) 661 6616** Faks: (+372) 605 3345 e-maili teel: info@post.ee koduleht www.post.ee * v.a riiklikel pühadel ** kõne maksumus vastavalt kõneoperaatori teenustasule
Kirjalikult ootame tagasisidet, ettepanekuid ja järelotsimisi aadressil:
AS Eesti Post Klienditeeninduskeskus Pallasti 28 10001 TALLINN
Tagame teeninduse eesti ja vene keeles.
Klienditeeninduskeskus: - vastab telefoni teel tulnud küsimustele ja päringutele esimesel võimalusel;
- e-kirjadele vastame võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 7 tööpäeva jooksul;
- kaebustele ja järelotsimistele vastame hiljemalt 10 tööpäeva jooksul;
- rahvusvaheliste järelotsimistele vastame esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul.
Saadetise järelotsimiseks saate teha avalduse siit.
|
|